Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part entre Camille Morin micro entrepreneur au n°SIRET 90054916300 nom commercial Teakup  et d’autre part toute personne morale ou physique souhaitant procéder à un achat via le site internet teakupcrochet.fr ou en contactant directement la créatrice.

Tout achat effectué sur le site teakupcrochet.fr ou de façon directe implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions de vente.

Présentation des créations

Les créations vendues par  l’entreprise Teakup sont fabriquées de manière artisanale, à la main en pièce unique ou en série limitée.

Les photographies des fiches produits tendent à être les plus fidèles possible à la réalité, mais il se peut que l’article reçu diffère :

– s’il est produit en série, le modèle présenté en photo n’étant pas forcément celui que vous recevrez

-les couleurs peuvent être légèrement différentes du fait du paramétrage de vos écrans (saturation, luminosité…)

Paiement

Pour régler votre commande sur teakupcrochet.fr, vous pouvez payer via les moyens proposés par Etsy soit :

– la carte bancaire

– paypal

Les commandes en direct peuvent être réglées par :

– virement

– chèque à l’ordre de Camille Morin

–  Espèces (seulement pour des achats sur place)

Pour les commandes personnalisées, un acompte de 30% du montant total sera demandé après  la validation du devis. Une fois cet acompte réglé, la créatrice vous fera parvenir le bon de commande. Le reste du montant sera à régler à réception de la facture lors de l’envoi de la commande.

Tarifs

Les prix des créations Teakup  ne prennent pas en compte la TVA qui est non applicable, article 293B du CGI.

Camille Morin, créatrice de Teakup se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de ses créations en fonction de l’augmentation des matières premières et des charges qui l’incombent.​

Expédition

Teakup livre en France métropolitaine via les services de la poste.

Les colis sont emballés précieusement par la créatrice et expédiés dans les 3 à 5 jours (hors commande personnalisée).

Chaque création est emballée individuellement de manière soignée pour vous garantir une expédition sécurisée.

​Le délai de livraison ne peut excéder 30 jours à compter de la passation de commande en ligne (pour la France métropolitaine), la créatrice met tout en œuvre pour vous faire parvenir votre commande dans un délai de 3 à 5 jours, sauf pour les commandes personnalisées, qui nécessitent plus de travail (le délai de livraison est inchangé mais il faut prendre en compte le délais de création du produit)

Perte de colis

La créatrice est responsable de l’envoi de la commande. Si votre colis est perdu il est essentiel de contacter  les services postaux afin de lancer une enquête et d’en informer la créatrice. L’enquête déterminera la responsabilité ou non du prestataire et engagera un dédommagement à hauteur du préjudice. Ces démarches sont longues et peuvent durer plusieurs mois, aucun remboursement ne pourra être fait avant conclusion de l’enquête par les services postaux.

Cependant dans le cas des colis marqués comme livrés, la créatrice n’est pas responsable de la perte ou de la mauvaise distribution du colis dû à une erreur d’adresse ou de dépôt. Le client devra alors se retourner directement vers les services postaux et ne pourra prétendre à un dédommagement de la part de la créatrice.​

Droit de rétractation

Le délai de rétractation est de 14 jours calendaires, sauf pour les commandes personnalisées qui sont exemptes de ce droit. Un bouton de rétractation est à votre disposition à côté de chaque commande validée dans votre espace client.

L’article devra être retourné dans l’état à la créatrice, aucun remboursement ne sera possible pour une création abîmée, cassée, usée. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour les commandes personnalisées, en cas de désistement du client après signature du devis, la créatrice conservera l’acompte de 30% du prix de la création déjà réglé lors de la validation du devis. Ce montant correspond aux frais engagés pour les matières premières. Et la création sera remise en vente sur la boutique.

Avertissements

ATTENTION! Les créations proposées à la vente par Teakup sont considérées comme des objets de décoration.

Elles ne sont en aucun cas destinées aux enfants et ne possèdent pas la norme CE. La plupart contiennent un squelette interne en fil de fer et des petits éléments qui pourraient présenter des risques dans le cadre d’une utilisation non appropriée. De ce fait elles sont à tenir hors de la portée des enfants et des animaux de compagnie.

La matière première des créations étant du fil de coton, elles sont à garder à l’abri de l’humidité et surtout à l’abri des flammes, le coton étant inflammable. La coloration du fil peut également s’éclaircir avec le temps ou l’usure. De même la tension du fil peut s’affaiblir avec le temps.

Aucune réclamation ne pourra être prise en compte dans le cas où elle résulte d’un non-respect des conseils d’utilisation ou d’une usure naturelle du produit.

Conseils d’entretien

Vous trouverez pour chaque création les conseils d’entretien personnalisés détaillés sur chaque fiche produit. Pour la plupart ne pas laver, ne pas mouiller. Conserver à l’abri de la lumière directe du soleil, de la chaleur et de l’humidité. Et surtout, tenir hors de portée des enfants et des animaux.

​Droits d’auteur

Les créations et visuels présents sur la boutique sont la propriété de leur créatrice, aucune utilisation commerciale, ni achat pour la revente n’est toléré.

Article L111-1

 » L’auteur d’une oeuvre de l’esprit jouit sur cette oeuvre, du seul fait de sa création, d’un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous. Ce droit comporte des attributs d’ordre intellectuel et moral, ainsi que des attributs d’ordre patrimonial «